PODSTAWY i ZASADY COACHINGU

• Historia, definicje, największe postacie coachingu na świecie i w Polsce.
• Rodzaje coachingu
• Korzyści wynikające z coachingu – osobiste i korporacyjne.
• Znaczenie coachingu dla efektywności zarządzania, kierowania i nadzoru w firmach.
• Coaching przez wielkie „C” – podejście R. Diltsa
• Narzędzia coachingu i ich znaczenie w rozwoju potencjału osobistego

KOMUNIKACJA W COACHINGU

• Rozumienie funkcjonowania umysłu
• Język komunikacji w coachingu
  
• Filozofia uczenia się
  
• Świadome i nieświadome funkcjonowanie umysłu
  
• Komunikacja odzwierciedlająca w coachingu
• Poziomy słuchania w pracy coacha – jak słuchać aby słyszeć…

PRAKTYKA PRACY COACHA – uczestnictwo  gości – zawodowych coachów

• Zasady etyczne w pracy coacha
• Co determinuje jakość i skuteczność efektywnych Coachów
• Praktyka pracy z przekonaniami, wartościami, wizją, celem i zadaniami
• Demonstracja kluczowych umiejętności coacha
• Możliwości rozwoju predyspozycji do pełnienia roli coacha
• Na co należy uważać przed podpisaniem umowy na coaching oraz w trakcie jej realizacji

ELEMENTY COACHINGU

• Jak wspomagać Klienta. Czego Klient oczekuje najbardziej?
• Elementy kluczowych relacji w coachingu
• Fazy rozwoju osobistego oraz korporacyjnego – umiejętność ich diagnozowania
• Rama dla rezultatu i procesu tworzenia wyniku
  
• 4 pytania, które tworzą różnicę
  
• Tworzenie przyszłości
• Jak oddzielać emocje od faktów
• Wizualizacja w pracy z wyobraźnią Klienta/Podwładnego
• Dopasowanie technik, prowadzących Klientów/Podwładnych do skutecznego podejmowania działań
• 50% coachingu dzieje się POMIĘDZY sesjami – psychologia prac domowych Klienta
• Zasady tworzenia zadań i ćwiczeń, wykonywanych pomiędzy sesjami przez Klienta
• Kontrakt w coachingu
• Trudne obszary w coachingu

ZASADY PROWADZENIA SESJI COACHINGOWYCH

• Co muszę ustalić aby rozpocząć pracę z Klientem/Podwładnym?
• Zasady sesji inicjującej oraz metody zawierania kontraktu Klientem/Podwładnym.
• Co trzeba zrobić aby czuć się pewnie i swobodnie podczas sesji z Klientem/Podwładnym?
• 10 zasad efektywnych sesji coachingowych
• 4 najpopularniejsze modele prowadzenia sesji coachingowych

ZARZĄDZANIE PROCESEM I CZASEM PODCZAS COACHINGU

• Etapy procesu coachingu i ich znaczenie
• Zarządzanie procesem coachingu
• Organizacja czasu sesji coachingowej
  
• Tworząc nowy punkt widzenia
  
• Przeszłe, obecne i przyszłe preferencje
  
• Nowa wizja. Tworzenie planów
  
• Motywacja. Rozwój. Równowaga
  
• Coaching skoncentrowany na priorytetach
• Praktyka procesu coachingowego. Po prostu zrób to…

KREATYWNOŚĆ

• Indywidualne strategie kreatywności
  
• Formuła zmiany
  
• Poziomy percepcji

COACHING NA POZIOMIE TOŻSAMOŚCI

• Cel życia, wartości, wizja, misja i cele
• Ścieżka życia
• Wspinaczka na wyższe poziomy transformacji osobistej
  
• The Disney Model i Coaching The Disney Strategy
  
• Kreatywność strategiczna
• Szósty zmysł czyli rozwój intuicji – podejście prof. Jamie T. Licauco

WARTOŚCIOWA KOMUNIKACJA i ZAANGAŻOWANIE

• Dlaczego Klienci/Podwładni kłamią w trakcie rozmowy - jak z tym pracować
  
• Coaching a prawdziwe zaangażowanie
• Neurologiczne poziomy ludzkiej uwagi
  
• Projektowanie zdolności do osiągnięcia celu
  
• Wartości i obraz siebie w coachingu
• Wzmacniacze skuteczności coacha:
        - słuchanie na wielu poziomach,
        - zadawanie otwartych pytań poszerzających perspektywę,  skoncentrowanych na rozwiązaniach, pogłębiających rozumienie…
• Odkrycie wartości, umiejętność klarowania i rozróżniania wartości
  
• Strategie wydobywanie najgłębszych wartości
• Założenia i motywacje w weryfikacji wartości
• Coaching z inspirującymi historiami
• Wydobywanie prawdziwego zaangażowania do działania
  
• Sedno rezultatu, do którego zmierza klient
  
• Rozwój tożsamości w procesie coachingu
  
• Coaching poza negowaniem i sprzeciwem klienta
  
• Dostrojenie / dysharmonia i polarność
• Nested Loops – zamykaj i otwieraj myśli w odpowiednich momentach

ZAAWANSOWANE KOMUNIKACJA W COACHINGU

• Resolve Model Communication – elementy modelu dra Richarda Bolstada
  
• Cele komunikacji efektywnych coachów
  
• Struktura rozmów coachingowych
• Wzory językowe. Słowa, zwroty, zdania i pytania oparte na odczuwaniu
• Eliminowanie podświadomych oporów i psychologicznych mechanizmów - pułapek
• Coaching a sprzeciw Klienta -  Techniki pozornego destabilizowania przekonań
• Poszerzanie perspektywy poprzez pozycje percepcji - metafory, gantt, mapy…
• Nawyki myślenia i postrzegania – meta programy, modelowanie, słuchanie odwzorowujące
• Poszerzanie umiejętności coacha: backtracking, challenging, requesting, clarifying, championing.
  
• Feedback w Coachngu – „Mam pewną intuicję w tej sprawie…”
• Jak eliminować czynniki zagrażające skutecznej komunikacji podczas procesu

ZAAWANSOWANE  UMIEJĘTNOŚCI PROWADZENIA KLIENTA

• Szczegółowe metody klaryfikacji celu, definiowania sytuacji problemowej i rezultatu
• Pogłębione techniki prowadzenia sesji coachingowych
• Metody analizy sytuacji Klienta
• Analiza decyzji. Ocena opcji i ryzyka
• Podjęcie decyzji. Metoda wyboru konkretnego sposobu postępowania
• Trwałe zabezpieczanie wyzwalaczy, działań i planów
  
  

JESTEM COACHEM – DRUGA STRONA SATYSFAKCJI

• Inteligencja emocjonalna coacha – trening interpersonalny
• Higiena umysłu. Rozwój osobisty i terapeutyczny coacha
• Metody szybkiego eliminowania traum oraz niepożądanych stanów emocjonalnych
• Identyfikacja i sposoby usuwania niepożądanych wzorców psychologicznych
• Odnajdywanie kluczowych zasobów do pełnienia roli coacha
• Zarządzanie osobistą energią coacha
• Samoodpowiedzialność coacha
• Autorytet, charyzma i magnetyzm coacha
  
  

KOMPLEKSOWA DOKUMENTACJA COACHA

• Fazy kontraktu i warunki jego zawierania
• Zasady dokumentowania sesji i procesu coachingowego
• Modele i narzędzia służące mierzeniu efektywności pracy coacha
• Wzory i standardy opracowania ofert dla Klientów
• Wzory umów/ kontraktów zawieranych pomiędzy Zleceniodawcą, Klientem a coachem
• Formularze do ćwiczeń i zadań coachingowych

TWORZENIE WŁASNEGO STYLU COACHA

• Rozpoznanie własnego potencjału
• Techniki poznawania cech i potencjału Klientów
• Analiza osobistych preferencji
• Ustalenie indywidualnych wzorców postępowania
• Doskonalenie własnego stylu w pracy coacha – praktyka

SUPERWIZJA – OSOBISTA PRACA Z KLIENTAMI